Czego chciałbyś się dowiedzieć?

1. Sposoby płatności
2. Dostawa i czas realizacji (w Polsce)
3. Dostawa i czas realizacji (wysyłki zagraniczne)
4. Odbiór osobisty
5. Jak pakujemy przesyłki? 

Sposoby płatności

Do Państwa wyboru pozostawiamy następujące formy płatności:

• Przedpłata na konto przelewem standardowym
  Wpłata na nasze konto przelewem realizowanym w banku bądź okienku pocztowym.
  (Rachunek bankowy: 86 1090 1362 0000 0001 1450 4030)


• Płatność za pobraniem
  Należność za przesyłkę jest pobierana przez listonosza.


• Szybkie płatności (Platnosci.pl)
  Płatności realizowane we współpracy z firmą Platnosci.pl. Umożliwiają niemal natychmiastowe opłacenie zamówienia z konta osobistego lub za pomocą karty kredytowej. Usługa współpracuje praktycznie ze wszystkimi bankami funkcjonującymi na terenie naszego kraju.
   
• Płatności Paypal.pl 
  Usługa umożliwiająca opłacenie zamówienia dowolną kartą kredytową. Polecana szczególnie posiadaczom kart wydanych przez zagraniczne banki. 

Dostawa i czas realizacji (w Polsce)

Dostawy zamówionych towarów realizowane są za pośrednictwem Poczty Polskiej i firm kurierskich. Dbamy o czas naszych klientów dlatego przesyłki wysyłane są priorytetem. Umożliwiamy także odbiór osobisty w naszym biurze.

Poniżej znajduje się spis form dostawy oraz kosztów:

Szacowany czas dostarczenia przesyłki zależny jest od wybranego sposobu dostawy i wynosi:

• Poczta Polska: 2-3 dni robocze


• Kurier DPD: 24h (w dni robocze)
  
  
• Paczkomaty InPost: 24h (w dni robocze)
   
• Odbiór osobisty: 24h (w dni robocze)

Dostawa i czas realizacji (wysyłka zagraniczna)

Realizujemy przesyłki zagraniczne na terenie całej Unii Europejskiej. Koszty wysyłki do dowolnego kraju Wspólnoty są jednakowe. Wyjątkiem są jedynie Niemcy. Wysyłkę do Niemiec (do 900 gramów) realizujemy poprzez Pocztę Polską (priorytetowy list polecony) zaś powyżej za pomocą kuriera DPD.

Podane w tabelach czasy oczekiwania są jedynie orientacyjne. Nie odpowiadamy za opóźnienia które wynikły z winy Poczty Polskiej bądź firmy kurierskiej. Przypominamy równocześnie, iż do czasu dostawy należy doliczyć czas niezbędny do przygotowania przesyłki (podany na stronie każdego produktu). Jeżeli z powodu wyczerpania zapasów magazynowych okres oczekiwania na danych produkt ulegnie zmianie zostaną Państwo o tym poinformowani przez naszego konsultanta.

Odbiór osobisty

Towar zakupiony w naszych sklepach można odebrać osobiście w poznańskiej siedzibie firmy Etin Group na ulicy Poplińskich 12a/11. Aby tego dokonać należy podczas składania zamówienia wybrać opcję "Odbiór osobisty", a następnie opłacić zakup. Po otrzymaniu wiadomości, że zamówienie jest już gotowe można je odbrać w godzinach pracy biura firmy Etin Group sp. z o.o. a więc w dni robocze między 9:00 a 17:00.  

Dojazd
Nasze biuro znajduje się w bezpośredniej bliskości linii tramwajowej nr 10 (przystanej - św. Czesława) oraz niedaleko linii nr 9 i 2 (przystanek - Różana). 

Jak pakujemy przesyłki

Dokładamy najwyższej staranności aby zakupione herbaty dotarły do Państwa w idealnym stanie.

Herbata pakowana jest w specjalny, estetyczny woreczek trójwarstwowy, który zabezpiecza i chroni herbatę przed utratą aromatu.

Woreczki wkładane są do kartonowego pudełka i zasypywane specjalnym polistyrenowym wypełniaczem który chroni przed uszkodzeniami podczas transportu.

Całość zaklejana jest firmowymi taśmami i wysyłana do Państwa priorytetem.

Dzięki profesjonalnemu pakowaniu w naszych przesyłkach woreczki z herbatą oraz akcesoria są zawsze całe. Odpowiadamy za wszelkie uszkodzenia podczas transportu.